是的。小哈VPN提供永久免费入门额度，用户可通过每日签到领取可用时长。你可以先测试基础节点，再决定是否升级到更稳定的 VIP 专线。

多数用户不需要。小哈VPN提供一键连接客户端；完成VPN下载并登录后，选择节点即可使用，不必手动维护 v2rayN、Shadowrocket (小火箭) 或 v2rayNG 配置。

并发数量取决于套餐。基础套餐支持 3 台设备，高级套餐最高可支持 10 台设备同时在线，适合手机、电脑和平板一起使用。

小哈VPN围绕中国网络环境优化协议、专线和客户端体验。相比只强调品牌知名度的快连VPN或LetsVPN，我们更重视免费试用、中文支持和翻墙VPN稳定性。

请先在客户端更新订阅，并检查系统时间是否准确。如果仍无法打开网页，可以切换低负载节点，或联系在线客服提交当前平台、节点和报错信息。

支持。海外用户可使用回国线路访问网易云音乐、优酷、爱奇艺、B站等服务，适合需要国内 IP 的娱乐和办公场景。

如果官网下载速度受限，请联系在线客服获取备用下载地址，或加入 Telegram 官方频道查看最新安装包和客户端更新提示。

支持。只要路由器运行 Merlin、OpenWrt 或 Padavan 等固件，并支持相应插件，就可以把小哈VPN配置为全家设备共享的安全连接。

在登录页面点击“忘记密码”，使用注册邮箱接收重置链接。建议使用常用邮箱注册，以免错过账号通知。

支持。无论是在家用 Wi-Fi、外出用 5G，还是连接酒店和学校公共网络，小哈VPN都会自动选择适合当前环境的线路。

小哈VPN会通过加密传输和流量混淆降低识别风险。ISP通常只能看到加密连接本身，无法直接读取你的访问内容。

是的。我们不记录用户的浏览历史、下载内容、DNS 查询或真实 IP，并尽量减少为运营所需的数据留存。

小哈VPN会持续调整协议和入口节点，应对高审查环境下的连接波动。特殊时期建议更新客户端和订阅列表。

客户端与节点之间使用现代加密协议，结合 TLS 1.3、ChaCha20 等方案保护公共 Wi-Fi 下的数据传输。

正常连接后，目标网站会看到小哈VPN节点出口 IP，而不是你的本地真实 IP。建议定期使用 IP 检测工具确认状态。

支持。开启后，一旦 VPN 隧道异常断开，客户端会阻止明文流量继续外发，降低真实 IP 泄露风险。

提供。DNS 请求会通过加密通道处理，减少运营商劫持、污染或错误跳转造成的访问问题。

不会。小哈VPN不通过广告追踪变现，也不会把用户连接行为出售给第三方。

这是节点出口生效的结果。你可以按需要切换香港、日本、美国、新加坡等地区，以匹配网站或应用的访问需求。

在合适节点下可以。小哈VPN会针对流媒体、Web3平台和视频站点维护原生 IP 线路，帮助用户更稳定访问 Netflix、Disney+、爱壹帆、HBO 和 YouTube。

如果你主要玩 Steam、Apex、Valorant 等外服，小哈VPN的低延迟节点通常可以覆盖基础游戏加速器需求；与 UU加速器、雷神加速器相比，我们更偏向通用安全连接。

部分节点支持 P2P 流量。建议选择标注允许下载的节点，并遵守所在地法律和平台规则。

任何网络都会受运营商拥堵影响，但小哈VPN通过冗余带宽、节点负载监测和专线调度降低晚高峰波动。

分流允许国内应用直连、本地延迟不变，同时让 Google、ChatGPT、YouTube 等海外服务走小哈VPN加密通道。

部分线路集成基础广告和恶意域名过滤，可减少弹窗干扰，但它不能替代浏览器安全插件或系统级防护。

提供。你可以通过工单或 Telegram 官方渠道反馈连接、套餐和客户端问题，我们会按问题类型给出排查步骤。

优先使用自动线路，系统会根据地理位置、延迟和负载选择节点；也可以手动测试香港、日本、新加坡、美国等常用地区。

支持。使用同一个小哈VPN账号登录手机、电脑和平板后，套餐权益会同步，无需重复购买。

可以在个人中心购买流量包，或升级到更高套餐。免费用户也可以通过每日签到继续获取基础可用时长。